澳门新浦京娱乐官方网站 1

郑州管城区法院唱响为民曲 服务零距离

澳门新浦京娱乐官方网站 1

古老的管城,3600年灿烂的商都文化,在传承与嬗变中呈现出现代化大都市的勃勃生机。在经济繁荣、百姓安居乐业的背后,河南省郑州市管城回族区人民法院努力践行群众路线,围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标,扎根群众,关爱民生,排忧解难,化解矛盾,消弭分歧,用真诚和真情,唱响了新时期的“为民、利民、便民”之歌。
记者亲历 法庭就在群众家门口
11月14日,连续数日的冬雨,驱走了困扰已久的雾霾,为初冬的郑州带来了难得的湛蓝天空。
记者来到管城区法院。这天上午9时许,像往常一样,该院航海东路巡回法庭庭长申茜和庭室其他干警带着前一天备好的案卷材料分赴不同的社区,开始了一天的工作。
身着制服的他们一走进航海路金色港湾社区,便有群众上前咨询:“法官同志,我家楼下电动车乱停乱放,影响到我们出行,向物业公司反映了好多次,也没有改善,下个月我坚决不缴纳物业费了。”“老同志,我们今天正好要处理一起类似的案件,您不妨听一听,您的困扰也许就有答案了。好不好?”
因所在楼道防盗门不能正常使用,楼下电动车随意停放,居住在管城回族区港湾路2号院的业主李某对物业公司的服务十分不满,并于2012年7月起拒绝缴纳物业费。为此,物业公司将其诉至法院,要求其补缴物业费2600余元,并支付违约金3100余元。法官这次主要就是处理这起案件。
在社区一户居民家门口,法官和当事人并排坐在椅子上拉家常。让双方当事人充分表达自己意见后,法官分别指出物业服务及业主方面存在的不足,提醒他们要善于换位思考。双方当事人终于认识到自身存在的不足,最终达成一致意见。
“自行车、电动车乱停乱放,物业公司应规范管理,我们业主也应自律。今天旁听了这起案件,我知道自己该怎么处理了。”那位刚才还一肚子气的老先生发自内心地说。
旁听了案件的全部调解过程,郑州美华物业管理有限公司富田太阳城第二物管处副主任刘巧玲深有感触地说:“法官到社区调解、开庭,对我们物业公司和广大业主是很好的普法教育。法官用鲜活的案例告诉我们该做什么、能做什么、不能做什么。今后一旦遇到类似的纠纷,我们也知道该如何处理了。”
为方便辖区群众,管城法院先后设立了管城区南曹法庭、航海东路巡回法庭、陇海南路巡回法庭、郑州航空港巡回法庭。这三个巡回法庭全部按照人民法庭的标准设立,除了审理民事案件外,还负责辖区群众法律咨询、诉前调解。
巧借外力化纠纷
“没想到管城法院的人民陪审员素质这么高,没想到我们夫妻还能和好如初。”手拿撤诉裁定,李女士连说两个没想到。
像许许多多闹纠纷的夫妻一样,李女士也遭遇了“七年之痒”。
因双方沟通不畅,夫妻间矛盾渐渐积累,丈夫起诉要求离婚。李女士娘家人非常愤怒,舅舅、姑姑一群人来到法院,情急之下几个响亮的耳光打在刘先生脸上,双方矛盾瞬间激化。
对于发生在亲人间的民事纠纷,管城法院不是按部就班地调解、开庭、写判决,而是积极依靠人民群众,利用社区干部、人民调解员、人民陪审员社会经验丰富等优势,庭外调解化解纠纷。主审此案的管城法院民一庭审判员吕璐璐迅速联络双方居住社区的人民陪审员杨建明,聊家常式的调解开始了。人民陪审员从夫妻情、父子情、母子情入手,耐心劝解夫妻俩,一步步打开双方心结,汇集群众的智慧和力量,成功将矛盾化解。看到势不两立的两夫妻双手重新握在一起,法官和人民陪审员悬着的心终于放下了。
在新形势下,管城法院不断发展群众路线新内涵。对于发生在亲人之间的离婚、赡养、继承纠纷,发生在邻里之间的采光、排水纠纷,如果“法庭上见”,反而更容易激化矛盾,亲情和邻里情不可避免会受损。他们把对簿公堂可能伤害亲情的矛盾冲突,放在社区或当事人的家中化解,法官退居幕后,委托熟悉社情民意的人民陪审员、人民调解员或社区干部担任调解人,一些案件没等到正式开庭,原、被告就达成了和解,从而把矛盾纠纷解决在萌芽状态。
“除去诉前调解没有计入案件数量的纠纷外,管城法院民事案件调撤率常年维持在60%以上,依靠人民群众化解矛盾是我们的法宝之一。”管城法院院长谢凯歌介绍:“我们的法官要到群众中去。同时,我们还要把德高望重、有公信力、善于处理纠纷的人民群众请进来。他们来自人民群众,更了解群众的所思所想,借助他们的智慧和力量,矛盾更容易化解。”
如今,管城法院建立起百余人的人民陪审员队伍,同时,还与人民调解组织、劳动争议仲裁组织、医疗事故调解委员会等部门联合,建立矛盾纠纷化解新机制。
“绿色通道”温暖弱势群体
保洁员姚霞的女儿宁清勤今年已经30多岁,自己的亲身经历让她对法官有了全新的认识。
姚霞是郑州某物业公司保洁员,在上班路上遭遇车祸受伤,肇事车司机逃逸,姚霞的医药费没有了着落。在好心人指点下,为了母亲能继续治疗,宁女士多次找到公司,要求单位按照工伤标准给予合理赔偿,但单位不置可否,她以母亲代理人的身份开始依法维权。因其无法提供与物业公司存在劳动关系的相关证据,其维权之路并不顺畅。
案件起诉到管城法院后,民三庭庭长李楠电话联系了宁女士,详细询问了案情和其母亲治疗情况。后及时约访了物业公司负责人,向其讲明有关法律规定和利弊得失。经过多次努力,物业公司主动向法院提交了双方签订的劳动合同,同意配合法院调解。从下午4时到晚上8时,经过4个小时的调解,双方达成一致意见,被告一次性赔偿原告各种费用2万元,并于次日上午9时将2万元赔偿款送到法院,交给宁女士。
宁女士母亲的案件之所以能得到快速审理,得益于管城法院为维护弱势群体利益设立的“绿色通道”。该绿色通道的特点之一就是快速和便捷。对于老弱病残、农民工及家庭贫困的群众,可以口头起诉,行动不便时,法院可以上门立案、快速审理,并依法缓减免诉讼费用。“假日立案”、“灯光法庭”、“周末法庭”相继推出。针对劳动争议案件的特点,管城法院民三庭专业化审理劳动争议案件,审判员徐苗苗一人结案32起,全部调解结案,并且全部及时履行,有力地维护了当事人的合法权益。
当事人说
法院开设绿色通道,法官到社区调解、开庭,用情、理、法做了许多劝解说服工作,告诉我们该做什么、能做什么、不能做什么,还帮我们建立完善了纠纷化解机制,遇到类似的纠纷,我们也知道该如何处理了。现在,许多物业纠纷、邻里矛盾就地就可以化解,邻里之间话说清楚了,理讲明了,疙瘩也就解开了,社区也就和谐了。
——郑州美华物业管理有限公司富田太阳城第二物管处副主任 刘巧玲

春风吹绿神州大地,调解带来司法和谐。“调解年”活动开展以来,河南省郑州市管城回族区人民法院推行的“法官下社区”活动及人民法官、人民调解员、社区管理员“三员”参与的联动调解新机制初见成效。人民法官、人民调解员、社区管理员“三员”联动,促成当事人相互谅解,将大量矛盾化解在萌芽状态,案件最终得以调解。新年伊始,管城法院院长王耀世亲自下社区,进企业进行走访,了解法律需求,倾听群众呼声。春节上班的第一天,管城法院被河南省高级人民法院命名为“全省优秀法院”荣誉称号。王耀世说:“荣誉的背后有区委的正确领导,有区人大的监督和指导,有区政法委、区政府强有力的支持,有辖区群众对法院的理解和信任,也有全院干警的心血和汗水。在新的一年里,管城法院要积极践行“为大局服务,为人民司法”的工作主题,强化能动司法,为民司法,深入推进社会矛盾化解,为辖区经济社会平稳较快发展提供有力的司法服务和保障。”
想民之所想 法官社区促和谐
“郭法官,我是咱们小区的居民,我孩子上班时被汽车撞伤,对方态度蛮横,不肯预付医疗费,我该怎么办呢?”2010年2月20日,新春上班第一天,管城法院民一庭副庭长郭晓明就接到了辖区群众的热线电话。群众有法律难题,首先想到的是电话咨询法官。这个小小的变化源于法院开展的法官下社区活动。去年3月起,管城法院在全院开展“法律下基层,法官进社区”活动,院党组成员分包乡镇,百名法官走出法庭,走到群众中间,社区乡村积极配合,提供办公场所,给予力所能及的帮助,很快,法官和社区乡村取得一对一的联系,并制作法官联系卡,发放给辖区群众。截止目前,管城法院法官累计下基层1600余人次,联系社区111个。管城法院的法官们走出法庭,走到社区乡村,在老百姓家门口调解案件,取得良好社会效果,社区群众形象地称为:“热了法官脚底板,暖了社区群众心”。
急民之所急 巧借外力解心结 法官走出去的同时,把人民调解员请进来。
人民调解员长期工作在基层,管城区人民法院充分利用人民调解员通民情、知民意和群众较信任三大优势,大力推行预立案调解新机制,管城法院制定了《预立案调解暂行办法》,规定了预立案调解案件的原则、范围和方法,新机制运行以来,在及时有效地促成当事人达成调解,化解社会矛盾方面发挥了不可替代的作用。
2009年10月10日,该院运用民事案件诉前调解机制及时化解一起因农业生产房租赁合同引发的矛盾纠纷,为当事人挽回经济损失十余万元。年初,郑州某农业科技园有限公司与陈某签订农业生产房租赁合同,约定该公司将其农业生产房出租给陈某作肉鸭养殖用。后双方产生矛盾。10月9日,陈某撤出所有员工,仅将其饲养的5000余只鸭子留在厂房内。10月10日,公司来法院起诉,要求陈某支付生产房毁坏赔偿金20万元。考虑到数千只鸭子在厂房中无人照料会迅速死亡,直接经济损失将达十余万元,法院迅速指派联系该村法官陈春阳和该村人民调解员一起组织当事人进行诉前调解,分析情势,陈述利害,当事双方代表颇为感动,当日达成了调解协议。仅用短短一天的时间就圆满化解矛盾,当地干部群众交口称赞。
思民之所需 社区(村)管理员兼职案件调解员
社区管理员就像社区里的“大管家”,邀请社区主任及管理员参与所在社区村庄民事案件的调解,往往能起到事半功倍的效果。
管城区站马屯村李某两兄弟逢人就说:“我们兄弟能重拾亲情,多亏了我们的村主任和法官的帮助。”因房产发生纠纷,两兄弟曾反目成仇,几乎就要对簿公堂。后经管城法院社区法官和村主任共同努力,对双方当事人从法理人情,手足情深着手,认真分析发生纠纷的根本原因,指出双方各自的过错,经耐心多次劝说兄弟俩终于握手言和,亲情得以回归,两人当场都感动得热泪盈眶。当地百姓由衷赞叹:“兄弟阋墙令人扼腕叹息,联动调解重拾骨肉亲情。”
管城法院取得的成绩离不开区委区人大的领导监督,离不开区政府区、政法委的支持。管城区委主管领导多次听取法院专题汇报,提出明确的指导意见。区委常委、政法委书记周顺杰不但亲自审阅修改法院关于预受理案件诉前调解机制的实施方案,还多次亲自召集各乡行政一把手、信访稳定工作主管副职及信访局、经贸委等相关部门负责人召开多元化调解工作会议,对配合法院矛盾纠纷诉前调解工作进行部署。

郑州管城区法院唱响为民曲 服务零距离来源:人民法院报发布时间:2013-12-12
16:44:00字号:小大打印本页

唱响为民曲 服务零距离 ——郑州管城区法院践行群众路线纪实

管城法院的法官巡回办案到社区。 赵小联 摄

古老的管城,3600年灿烂的商都文化,在传承与嬗变中呈现出现代化大都市的勃勃生机。在经济繁荣、百姓安居乐业的背后,河南省郑州市管城回族区人民法院努力践行群众路线,围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标,扎根群众,关爱民生,排忧解难,化解矛盾,消弭分歧,用真诚和真情,唱响了新时期的“为民、利民、便民”之歌。

记者亲历

澳门新浦京娱乐官方网站 ,法庭就在群众家门口

11月14日,连续数日的冬雨,驱走了困扰已久的雾霾,为初冬的郑州带来了难得的湛蓝天空。

记者来到管城区法院。这天上午9时许,像往常一样,该院航海东路巡回法庭庭长申茜和庭室其他干警带着前一天备好的案卷材料分赴不同的社区,开始了一天的工作。

身着制服的他们一走进航海路金色港湾社区,便有群众上前咨询:“法官同志,我家楼下电动车乱停乱放,影响到我们出行,向物业公司反映了好多次,也没有改善,下个月我坚决不缴纳物业费了。”“老同志,我们今天正好要处理一起类似的案件,您不妨听一听,您的困扰也许就有答案了。好不好?”

因所在楼道防盗门不能正常使用,楼下电动车随意停放,居住在管城回族区港湾路2号院的业主李某对物业公司的服务十分不满,并于2012年7月起拒绝缴纳物业费。为此,物业公司将其诉至法院,要求其补缴物业费2600余元,并支付违约金3100余元。法官这次主要就是处理这起案件。

在社区一户居民家门口,法官和当事人并排坐在椅子上拉家常。让双方当事人充分表达自己意见后,法官分别指出物业服务及业主方面存在的不足,提醒他们要善于换位思考。双方当事人终于认识到自身存在的不足,最终达成一致意见。

“自行车、电动车乱停乱放,物业公司应规范管理,我们业主也应自律。今天旁听了这起案件,我知道自己该怎么处理了。”那位刚才还一肚子气的老先生发自内心地说。

旁听了案件的全部调解过程,郑州美华物业管理有限公司富田太阳城第二物管处副主任刘巧玲深有感触地说:“法官到社区调解、开庭,对我们物业公司和广大业主是很好的普法教育。法官用鲜活的案例告诉我们该做什么、能做什么、不能做什么。今后一旦遇到类似的纠纷,我们也知道该如何处理了。”

为方便辖区群众,管城法院先后设立了管城区南曹法庭、航海东路巡回法庭、陇海南路巡回法庭、郑州航空港巡回法庭。这三个巡回法庭全部按照人民法庭的标准设立,除了审理民事案件外,还负责辖区群众法律咨询、诉前调解。

巧借外力化纠纷

“没想到管城法院的人民陪审员素质这么高,没想到我们夫妻还能和好如初。”手拿撤诉裁定,李女士连说两个没想到。

像许许多多闹纠纷的夫妻一样,李女士也遭遇了“七年之痒”。因双方沟通不畅,夫妻间矛盾渐渐积累,丈夫起诉要求离婚。李女士娘家人非常愤怒,舅舅、姑姑一群人来到法院,情急之下几个响亮的耳光打在刘先生脸上,双方矛盾瞬间激化。

对于发生在亲人间的民事纠纷,管城法院不是按部就班地调解、开庭、写判决,而是积极依靠人民群众,利用社区干部、人民调解员、人民陪审员社会经验丰富等优势,庭外调解化解纠纷。主审此案的管城法院民一庭审判员吕璐璐迅速联络双方居住社区的人民陪审员杨建明,聊家常式的调解开始了。人民陪审员从夫妻情、父子情、母子情入手,耐心劝解夫妻俩,一步步打开双方心结,汇集群众的智慧和力量,成功将矛盾化解。看到势不两立的两夫妻双手重新握在一起,法官和人民陪审员悬着的心终于放下了。

在新形势下,管城法院不断发展群众路线新内涵。对于发生在亲人之间的离婚、赡养、继承纠纷,发生在邻里之间的采光、排水纠纷,如果“法庭上见”,反而更容易激化矛盾,亲情和邻里情不可避免会受损。他们把对簿公堂可能伤害亲情的矛盾冲突,放在社区或当事人的家中化解,法官退居幕后,委托熟悉社情民意的人民陪审员、人民调解员或社区干部担任调解人,一些案件没等到正式开庭,原、被告就达成了和解,从而把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

“除去诉前调解没有计入案件数量的纠纷外,管城法院民事案件调撤率常年维持在60%以上,依靠人民群众化解矛盾是我们的法宝之一。”管城法院院长谢凯歌介绍:“我们的法官要到群众中去。同时,我们还要把德高望重、有公信力、善于处理纠纷的人民群众请进来。他们来自人民群众,更了解群众的所思所想,借助他们的智慧和力量,矛盾更容易化解。”

如今,管城法院建立起百余人的人民陪审员队伍,同时,还与人民调解组织、劳动争议仲裁组织、医疗事故调解委员会等部门联合,建立矛盾纠纷化解新机制。

“绿色通道”温暖弱势群体

保洁员姚霞的女儿宁清勤今年已经30多岁,自己的亲身经历让她对法官有了全新的认识。

姚霞是郑州某物业公司保洁员,在上班路上遭遇车祸受伤,肇事车司机逃逸,姚霞的医药费没有了着落。在好心人指点下,为了母亲能继续治疗,宁女士多次找到公司,要求单位按照工伤标准给予合理赔偿,但单位不置可否,她以母亲代理人的身份开始依法维权。因其无法提供与物业公司存在劳动关系的相关证据,其维权之路并不顺畅。

案件起诉到管城法院后,民三庭庭长李楠电话联系了宁女士,详细询问了案情和其母亲治疗情况。后及时约访了物业公司负责人,向其讲明有关法律规定和利弊得失。经过多次努力,物业公司主动向法院提交了双方签订的劳动合同,同意配合法院调解。从下午4时到晚上8时,经过4个小时的调解,双方达成一致意见,被告一次性赔偿原告各种费用2万元,并于次日上午9时将2万元赔偿款送到法院,交给宁女士。

宁女士母亲的案件之所以能得到快速审理,得益于管城法院为维护弱势群体利益设立的“绿色通道”。该绿色通道的特点之一就是快速和便捷。对于老弱病残、农民工及家庭贫困的群众,可以口头起诉,行动不便时,法院可以上门立案、快速审理,并依法缓减免诉讼费用。“假日立案”、“灯光法庭”、“周末法庭”相继推出。针对劳动争议案件的特点,管城法院民三庭专业化审理劳动争议案件,审判员徐苗苗一人结案32起,全部调解结案,并且全部及时履行,有力地维护了当事人的合法权益。

当事人说

法院开设绿色通道,法官到社区调解、开庭,用情、理、法做了许多劝解说服工作,告诉我们该做什么、能做什么、不能做什么,还帮我们建立完善了纠纷化解机制,遇到类似的纠纷,我们也知道该如何处理了。现在,许多物业纠纷、邻里矛盾就地就可以化解,邻里之间话说清楚了,理讲明了,疙瘩也就解开了,社区也就和谐了。

——郑州美华物业管理有限公司富田太阳城第二物管处副主任 刘巧玲

相关文章