奥门新浦京下载app峥嵘八年、感怀于行!上海经贸商事调解中心八周年工作总结会暨第三届调解员颁证仪式在沪隆重举行 | 律新社在现场

“一带一路”商事调解的上海实践来源:人民法院报发布时间:2017-07-28
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在推进“一带一路”倡议实施中,建设良好的法治环境,提供完备的法律服务是其应有之义,也是我国经济走向世界、融入全球的内在之需。上海经贸商事调解中心作为最高人民法院多元化纠纷解决机制改革项目的子课题单位,自成立6年多来,坚持理论与实践并举,坚持在传统基础上坚持创新,逐步探索出了一条官民并举、政府与社会并举的我国商事纠纷调解之路,被誉为“一带一路”商事调解的上海实践。
一、建立商事调解机构是顺应经济全球一体化的必然需求,也是服务“一带一路”建设的重要保障奥门新浦京下载app
“十二五”期间,上海不断加速推进国际经济、金融、贸易、航运中心建设,经济全球化程度日益加深,特别是中国自贸试验区的设立,跨国、跨领域的商事争议也随之接踵而来,数量日益增长。作为争议解决机制最后一道防线的诉讼,陡然成为冲锋陷阵的“排头兵”。但是,由于商事主体日趋多元化,传统司法程序的局限性也日益显现。自2005年起,我国最高人民法院把建立多元化纠纷解决机制列为推进司法改革的重要内容,开始进行积极探索。2009年出台的《最高人民法院关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见》,更是吹响了多元化纠纷解决机制改革的冲锋号。与此同时,在经过20多年发展后,英美等发达国家运用ADR机制解决商事纠纷的经验越来越成熟,越来越多的商事争议通过调解得以圆满解决。正是这样的大背景,给了我们“天时、地利、人和”的极好机会。2011年1月8日,由上海市商务委作为主管机关,经上海市社团局批准,以“在商言商、和合共赢”为初衷的上海经贸商事调解中心正式挂牌成立。这是我国第一家专门以社会组织形式专业从事商事调解的机构,也是我国开始有自己的与国际通行规则接轨的专业商事调解组织的一个标志性事件。
众所周知,“一带一路”沿线国家中绝大部分是新兴经济体和发展中国家。它们不仅经济发展程度不同,文化、宗教、社会、政治生态也存在很大差异。这些差异也体现在它们的法律制度有着不同的特点。如果说经贸合作是“一带一路”建设的重要内容,那么建立与之相伴随的法律保障体系,尤其是加快推进便捷、高效、共享共赢的商事调解机制,就成为其中必不可少的重要一环。最近,巴基斯坦有关部门和SCMC积极接洽,准备搭建一个多元的法律服务平台,充分发挥各自优势,运用多元的争议解决手段,为“一带一路”建设、为中巴经济发展提供优质的法律保障,依法保护中外当事人、平等保护各类市场主体的合法利益。我们相信,随着“一带一路”战略的推进实施,这样的需求一定会与日俱增,成为“一带一路”经济合作中不可或缺的重要组成部分。
二、推进与全球顶尖的商事调解机构合作,不断提升调解队伍的专业化水平,尽快融入国际ADR大家庭
“一带一路”建设是经济全球化的当下推进和深化国际合作的重大倡议,不仅需要有国际化的经济合作服务,同样需要有国际化的法律合作服务。因此,SCMC专业从事商事调解的法律服务机构不能囿于现有的服务范围和领域,满足于现有水平,而必须运用国际化的眼光,站在国际的高度,拥有国际的水平。这就需要在努力加强自身学习,提升自身的服务能力的同时,采取走出去、引进来的方式,大力推进与国际顶尖的商事调解机构的合作。
SCMC成立伊始,就十分关注国际上同行的发展,主动加强与国际顶尖专业调解机构的交流,在交流与沟通中学习方法、汲取经验、为我所用。几年来,先后与欧盟AIA调解机构、英国有效争议解决中心、新加坡调解中心,香港联合调解院线等建立了战略合作关系。特别是通过互访、交流、谈判、沟通,在2016年3月,与全球最大的ADR机构——美国司法仲裁与调解中心建立了紧密的战略合作关系,成为第七个与JAMS紧密合作的调解机构,合作内容包括可共用标识外,JAMS还将负责每年对经贸商事调解中心调解员的调解技能培训,共同举办论坛和研讨会,以及每年在美国开展对经贸商事调解中心的推介、宣传活动。
同时,SCMC还加强了与香港同行的交流与合作。于2012年与香港主要的调解组织共同发起举办了“沪港商事调解论坛”,该论坛两年一届由沪港两地轮流举办。目前该论坛已被沪港两地政府和有关部门确定为常态化的交流项目。经与香港律政司司长袁国强多次在沪港两地沟通会谈,2014年1月,调解中心成立了驻港分支机构,成为首批被邀驻港的内地商事调解机构。在香港律政司的大力推动下,今年8月下旬,调解中心还将为香港大律师公会举办商事调解员培训。这是香港第一次接受内地机构的调解培训。
三、建立商事调解培训机构,对境内外调解专业人士开展培训
通过与国际同行的交流,我们深悉,调解员的专业能力是调解机构的立足之本。这里所说的专业能力,既包含调解员的学术专业背景,更包含了调解员对调解技能技巧的把握。而调解专业人才的匮乏,已成为我国多元化纠纷解决机制改革向纵深推进的重要制约因素。
为培养更多的商事调解专业人才,2013年年底,在最高人民法院司改办的要求和领导下,在阳光慈善基金的鼎力相助下,经上海市教委批准,由上海交通大学凯原法学院和经贸商事调解中心,共同合作组建了凯声商事专业调解资格培训中心,该中心由原国家法官学院院长、上海交通大学副校长郑成良教授领衔。这是国内第一家专门从事商事调解员技能培训的机构。经过几年的打磨,现已形成了一套比较成熟的既符合国际通行标准、又符合中心特色的调解员技能培训专门教材。迄今为止,培训中心已先后举办了12期培训,来自全国各地的397名学员接受了培训。其中,包括全国各地各级法院的法官181名,目前活跃在“多元”工作第一线、承担着司改重任的许多法官,都曾是培训中心的学员。特别值得一提的是,马鞍山市中级人民法院为推动全市多元化纠纷解决机制改革工作的不断深入,在院长杨良胜的带领下,全市一个中院、六个基层法院的所有正副院长分两批到交大参加了为期一周的培训,并通过了考核。
另外,全国证券行业协会、上海律师协会、浦东国际商会、上海市商务委等机关、团体,也纷纷组织相关人员参加了培训。通过学习和实例考核,97%的学员取得商事调解员资格证书。目前,国内已初步形成了一支熟悉商事调解业务、专兼结合从事商事调解工作的人才队伍,为强化“一带一路”战略实施中的法律服务,奠定了良好的基础。
鉴于培训中心的良好品牌效应,在香港律政司的大力推动下,今年8月下旬该中心将首次为香港大律师公会举办商事调解员培训。这是香港大律师第一次接受内地机构的调解培训。
四、坚持实行市场化运营,遵循商事纠纷的内在规律,确保商事调解事业可持续发展
SCMC自成立以来,在积极主动地向市场寻求商机的同时,逐渐探索出了一条与法院系统诉调对接的新路。这条新路的关键就在于,以专业能动获得法院的认可,以服务特色吸引法院的青睐,以服务质量赢得法院的信任。几年间,SCMC已在上海完成了与第一、二、三中级人民法院的对接,与知产法院、海事法院、铁路法院的对接,另外还和上海两家全国纠纷机制改革示范法院建立了对接关系。实践证明,这种诉调对接,不仅有利于分流法院繁重的待审案件,提高调解中心的可持续发展能力,也有利于通过这个平台,提升诉调双方的服务能力与服务水平。比如,上海一中院不仅请调解中心为法官讲解调解知识,在出台推进“多元”工作的各种举措时事先征求调解中心的意见。2017年5月,上海一中院出台的《上海市第一中级人民法院商事多元化纠纷解决机制实施细则》,明确把为商事纠纷主体提供有偿服务列入其中。再如,上海二中院以委托管理的方式,把受聘的100多位特邀调解员委托调解中心进行统一的规范管理,以期帮助特邀调解员提升专业调解能力。自2011年至今年6月底,SCMC共接受法院委托案件493件,正式受理案件380件,调解成功262件,调解成功率为68%,涉案金额44.9亿余元,总计收取调解费近400万元。
6年多的实践告诉我们,有偿服务,走市场化运营之路,不仅是社会性商事调解机构生存发展所需,也是社会性法律服务专门机构专业能力被社会认可的体现。这种市场化,实际上也是国际化的过程。作为社会法律服务机构只有坚持走市场之路,才能走向国际。我们坚信,随着“一带一路”倡议的实施与推进,商事调解服务的领域与范围必将愈益扩大,需求必将日益增长,前景必将更加广阔。市场化运作的专业化商事调解机构的发展,必将日益显现出其强大的生命力和美好愿景。

律新社特约撰稿人 |
李琳不负芍华年、八载逾峥嵘!在中国的法治图景上,上海经贸商事调解中心正凝心聚力,用法律人的满怀热情,画出一抹惊鸿。2019年1月8日,上海经贸商事调解中心八周年工作总结会暨第三届调解员颁证仪式于上海兴国宾馆盛大召开。盛会以“回顾与展望”为主题,旨在借上海经贸商事调解中心成立八周年之契机,答谢社会各界,分享发展成果,畅想未来宏图。盛会邀请了最高人民法院、上海市高级人民法院、上海市第一、二、三中级人民法院等与调解中心诉调对接的法院,上海市司法局、上海市社团局、上海市商务委、上海市律师协会以及华东政法大学、上海海事大学等合作高校和上海现代服务业联合会等领导的莅临,调解中心领导、调解员、行业协会代表、商会代表、律新社等法律媒体与其他社会各界人士近150人出席了本次盛会,共同分享调解中心八周年喜悦与精彩。律新社在现场感受到调解专家们对法治事业的热情,也看到专业调解的宏博愿景。1.峥嵘八年
步步铿锵调解中心在过去的八年中,成为了“中国新兴调解领域的领跑者”。2011年,调解中心成为全国第一家独立从事商事调解的专门机构。以和合共赢为宗旨的现代商事调解在上海创造稳定、透明、公平的营商环境和“一带一路”企业法律服务中,步步铿锵、砥砺前行。经过了八载峥嵘岁月,为中国的独立商事调解事业播撒的种子,已结出了累累硕果。八年中,调解中心精修内功、外展经纶。2018年9月,调解中心主办了“第一届上海商事调解周”活动,以国内新兴调解领军者的姿态,为宣传和推广调解作为替代性纠纷解决机制倾注了心血。调解中心副主任兼秘书长李海歌担任总结会主持调解中心理事会理事长巢卫林致欢迎辞作为承载了中心所有工作人员八年辛勤耕耘的心血,总结会受到了法律各界的一致赞誉。总结会由调解中心副主任兼秘书长李海歌主持,调解中心理事会理事长巢卫林首先致欢迎辞。巢会长对调解中心取得的成就表示祝贺,对莅临盛典的贵宾表示欢迎和感谢。他讲道,峥嵘八载,调解中心厚积薄发,立足上海品牌的服务发展,与时俱进,不断创新,创造了调解行业的多项第一,累累硕果离不开各界领导、合作伙伴的大力支持和关怀,离不开全体同仁的付出及努力,离不开社会各方的鼓励与信任。调解中心将再接再励,为推动商事争议解决领域的经验共享、理念传递和机制建设,为上海调解机构和专业领域的合作与发展建设贡献更多智慧。JAMS总裁兼首席执行官Chris
Poole发表祝贺词八年中,调解中心作为国际ADR舞台上的“红色力量”受到了国际同行的肯定和支持。总结会现场播放了美国司法仲裁与调解服务股份有限公司(Judicial
Arbitration and Mediation Services Inc,
JAMS)祝福片,JAMS总裁兼首席执行官Chris
Poole对调解中心成立八周年致以诚挚祝贺。他表示,作为全球最大的替代性争议解决机构,JAMS为拥有“中国新兴调解领域的领跑者”——调解中心这一战略合作伙伴倍感自豪,并祝愿调解中心未来取得更大的发展与进步。除了JAMS以外,调解中心还先后与欧盟AIA调解机构、英国有效争议解决中心(CEDR)、新加坡调解中心(SMC),香港联合调解专线办事处等建立了战略合作关系。调解中心主任张巍回顾中心八年工作总结会上播放了《上海经贸商事调解中心八周年专题片》,调解中心主任张巍回顾了中心风雨兼程的八年发展历程,向鼎力支持调解中心发展的社会各界人士表示感谢。她表示,作为国内首家专业商事调解机构,调解中心以出色的实践,见证了我国多元化纠纷解决机制的发展,成为唯一“体制外”的被最高人民法院纳入“一站式”国际商事纠纷多元化解决机制的专业调解机构,并获得上海市“十佳公益机构”殊荣。未来,调解中心将拥抱时代发展的新机遇,为了更多的和合共赢砥砺前行。上海经贸商事调解中心在“一带一路”的发展大道上,嵌下了深深的足印。2018年3月,在首届中菲“一带一路”经济合作论坛上,与菲律宾达沃市律师协会共同签署《中菲经贸争端经济调解中心合作备忘录》,揭开了中菲经济调解服务合作的序幕,以调解中心与日俱增的国际影响力,为中国独立调解立下行业标杆。调解中心表彰颁奖典礼调解中心的发展离不开各界领导、合作伙伴的关注与支持,也离不开调解员、工作人员的努力和奉献!调解中心主任张巍、副主任兼秘书长李海歌共同宣读了调解中心八周年表彰决定,上海市人大副主任沙海林,调解中心发起人、上海现代服务业联合会会长周禹鹏,为一直以来对调解中心发展作出巨大贡献的团体及个人依次颁发了“诉调对接突出贡献”“业务指导突出贡献”“人才培养突出贡献”“决策咨询杰出贡献”“国际合作杰出贡献”“专业创新杰出贡献”“品牌推广杰出贡献”“2018年度调解之星”等纪念证书。2.上海经贸商事调解中心第三届调解员颁证仪式调解中心理事会副理事长陈乃蔚宣读第三届调解员名单上海经贸商事调解中心就像一块磁石,以法治与商业发展为磁极吸引着法律各界的律师和学者加入调解员队伍。短短八年,调解中心的调解员由24人到52人,建立起了一支既熟悉国际、国内商事法律事务,又深谙中华文化传统的专家、学者、律师、退休法官组成的调解员团队。今年,经过考察和遴选推荐,又有16名业务精湛的法律顾问、学者、律师加入调解员队伍,为调解中心未来发展注入了更坚实的力量。至此,调解中心共有68名在册调解员。盛典上,调解中心理事会副理事长陈乃蔚宣读了第三届调解员名单,上海市高院副院长盛勇强、上海市司法局局长陆卫东、调解中心顾问沈国明、钱永铭、张凌以及上海现代服务业联合会领导为调解员颁发了聘书。相信在未来更多个八年里,必将有愈来愈多热心商事调解的法律人士与调解中心共赴法治的未来。领导为第三届调解员颁发聘书2018年2月,经过材料审核、面谈面试,JAMS从业务能力、ADR经验、英语语言能力等方面对SCMC所推荐的调解员进行全方位的考察和利益冲突审查,最终有7名SCMC的调解员成功入选为JAMS的仲裁员和调解员。2018年10月24日,“SCMC入选JAMS调解员授聘仪式”隆重举行。由SCMC推荐,JAMS逐一审核认可的七名中国调解员再次登上国际调解舞台,授聘成为JAMS的国际调解员,负责亚太地区争端解决。2015年,经调解中心推荐及联合国世界知识产权仲裁与调解中心(WIPO)的审核,调解中心有5位擅长处理知识产权争议的调解员成为了WIPO调解员。这些调解员均为声誉斐然的大律师和专家,向国际ADR舞台昭示中国能量。调解中心顾问沈国明致辞在嘉宾致辞时,调解中心顾问沈国明对中心八年发展取得的傲人成绩表示祝贺。他坚信,随着全球贸易摩擦的加剧,商事调解服务的前景更加广阔,调解中心的发展必将展现更强大的生命力。最高人民法院司改办处长付育代表司改办领导致辞最高人民法院司改办处长付育代表司改办领导发表致辞,对调解中心工作予以高度肯定。他认为,调解中心作为探索商事调解的先行者,为落实中央改革举措作出突出贡献;作为研究商事调解的参与方,为推动多元化纠纷解决机制改革提供智力支持;作为推动商事调解的倡导者,为推动多元化纠纷解决机制改革提供交流平台;作为推动商事调解的领军者,为推动多元化纠纷解决机制改革树立规则典范。最后,也期待调解中心进一步发挥商事调解先行者、参与方、倡导者和领军者的角色,为推动多元化纠纷解决机制改革贡献更多力量。上海市司法局局长陆卫东致辞上海市司法局局长陆卫东高度评价了调解中心八年取得的优异成绩。他鼓励调解中心不忘初心,在这个伟大而幸运的时代,抓住机遇与挑战,在国家战略层面多元化纠纷解决机制的引领下,牢记使命,积极参与司法改革,为优化营商环境、深化改革开放作出应有之义。上海市高院副院长盛勇强致辞上海市高院副院长盛勇强对调解中心八年来取得的骄人成绩表示祝贺,对调解中心减轻法院诉累付出的努力表示感谢。盛院长表示,上海高院乃至全市法院将一如既往支持调解中心发展,并坚信调解中心未来必将取得更大的成就,为优化法治环境添上浓墨重彩的一笔。调解中心发起人、上海现代服务业联合会会长周禹鹏致辞调解中心发起人、上海现代服务业联合会会长周禹鹏感谢各界领导对调解中心发展的全力支持和悉心指导,感谢调解员和全体工作人员的努力付出。他希望调解中心在取得可喜成绩的同时,不断探索形成既符合国际标准,又充分体现中国特色社会主义的商事调解规则,并要努力建立优越的市场竞争机制,积极推进商事调解市场化道路,竭尽所能为维护社会稳定保驾护航。上海市人大副主任沙海林致辞上海市人大副主任沙海林对调解中心8年来取得的成绩表示祝贺,充分肯定调解中心的专业发展有力度、人才建设有高度、服务社会有广度、国际合作有深度。沙主任讲道,调解中心已成为“上海的城市服务名片”,他殷切希望调解中心深入推进制度正规化、标准国际化,用与国际对标的服务品质为上海“五个中心”建设和国家“一带一路”政策作出更大贡献。3.结
语峥嵘八年、感怀于行。上海经贸商事调解中心八周年工作总结会暨第三届调解员颁证仪式完美落幕。上海经贸商事调解中心将在下一个八年与所有同仁们相约,共赴法治中华的宏伟未来。责任编辑:Susan
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律新社特约撰稿人丨李琳“商事调解并不是明辨是非的断案过程,而是在遵循市场经济和商业规律的条件下,让双方当事人在调解员的撮合中,寻找共赢商业安排的解纷程序。”——陈乃蔚随着中国“一带一路”经济政策的推进和国际投资的日益频繁,也随着2018年6月《新加坡公约》(《关于调解所产生的国际和解协议公约》)的正式通过,商事调解在中国进入了高速发展之路,目前的中国商事调解发展趋势可以用方兴未艾来形容。上海经贸商事调解中心(SCMC)成立于2011年,如今已成长为中国商事调解机制的领跑者。这些年来,SCMC取得了一系列成就:最高人民法院多元纠纷解决机制改革课题单位;最高人民法院国际商事法庭首批7家
“一站式”国际商事纠纷多元化解决机制仲裁与调解机构之一;先后与香港、美国、新加坡等地的多元化纠纷解决机构建立良好关系,尤其是与世界上最大的调解服务机构——美国司法仲裁与调解服务公司建立战略合作关系;还获得上海市“十佳公益机构”的殊荣等等。陈乃蔚教授论坛演讲陈乃蔚教授是1986年中国第一届律师资格考通过的法科生,在美国留学归来后,陈教授成为了上海锦天城律师事务所的创始合伙人。他曾任上海交通大学法律系主任、知识产权研究中心主任,复旦大学法学院教授。认识他的许多同仁都称他为“陈会长”,他是现任的上海自贸区知识产权协会会长、中国科技法学会副会长,还曾担任上海市律师协会副会长、中华全国律师协会理事。同时,陈教授也是上海经贸商事调解中心的领衔人物之一,自2011年上海经贸商事调解中心成立,他便作为SCMC管委会的副主任与张巍主任和其他同仁一起为中国商事调解立下了一柄标杆。律新社对陈教授进行了专访,作为中国商事调解事业诞生和发展的亲历者,陈教授特娓娓讲述了商事调解在中国诞生与发展史。陈乃蔚教授论坛演讲律新社:作为商事调解中心诞生与发展的见证人,您如何看待商事调解这种多元化纠纷解决方式的价值?陈乃蔚一方面,商事调解的诞生是顺应我国司法改革后,司法资源严重不足、法院案多人少的问题。我们知道,基层法院的法官一年办案一百余件甚至更多,也就是撇除法定节假日,每个员额制法官几乎每天都要完成一件案件。这么高的案件负荷如果没有分流的过程,法官无暇研究新类型案件,更无法办理精品案件,提升审判质量和保证审判公正性也就更无从谈起。因此,商事调解作为多元化纠纷解决的一种手段,通过与法院进行诉调对接合作,可以让一部分自愿和解的当事人,通过调解快速解决商事纠纷,避免了诉讼的剑拔弩张和长时间的讼累。另一方面,商事调解更是帮助市场主体实现商业利益最大化,实现和合共赢的商事安排。SCMC成立后,我和张巍主任一起到英国的有效争议解决中心(CEDR)和全球最大的仲裁调解机构美国司法仲裁调解服务有限公司(JAMS)去取经。我们看到,国外商事调解中调解员是在优雅宽松的环境下与当事人双方进行友好的商议。这与传统的诉讼或仲裁是完全不同的,它不似诉讼的剑拔弩张和仲裁的严肃对立,调解员也不像法官和仲裁员那样主导程序的推进。而是像一个有立场的朋友一样,与当事人双方一同寻求一种共赢的商事安排。同时,在最高法院的推动下,经第三方调解机构调解,由法院出具的调解书也可以申请强制执行,这就稳妥地保障了当事人的诉讼利益。因此,商事调解是企业面对复杂诉讼与仲裁程序时解决纠纷的一种有效、便捷手段。陈乃蔚教授联合国考察律新社:我们知道,您在上海经贸商事调解中心(SCMC)、美国司法仲裁调解服务有限公司(JAMS)以及联合国世界知识产权组织(WIPO)仲裁与调解中心均有调解员资格。您认为我们应如何在ADR的全球发展中发出中国声音?陈乃蔚作为多元化纠纷解决的有效途径,中国的商事调解一定要高起点、广视野,才能使调解事业建立得更加完善。若干年前,SCMC敲开了欧盟知识产权局的大门,通过参与欧盟知识产权局活动与后来成立的欧盟知识产权调解中心建立了合作关系。2015年,经SCMC推荐并经联合国世界知识产权组织(WIPO)仲裁与调解中心的审核,调解中心有5位擅长处理知识产权争议的调解员成为了WIPO调解员,而我也有幸成为其中之一。2016年SCMC与全球最大的ADR机构——JAMS开始深层次的合作:SCMC派工作人员去JAMS学习案件管理流程,JAMS每年派人来沪进行调解员培训,双方互派调解员并举行隆重的受聘仪式。去年,经过面试、简历筛选等环节,SCMC的7名调解员被受聘为JAMS的国际调解员。这种与国际ADR机构之间的良性互动就是在世界ADR舞台上展示的中国力量。视野一旦打开,一幅中国商事调解的未来图景就渐渐明晰起来。2017年,我在欧洲知识产权保护国际论坛的上介绍了SCMC的调解经验。今年5月,SCMC将会代表中国商事调解力量再次出现在西班牙,不仅将在大会上发言,还将与欧盟知识产权局共同举办模拟示范调解庭。胡震远、李维帆、孔宏德、刘峰等SCMC调解员将对欧盟知识产权局提供的案件,进行模拟示范调解,制作成录像后将向全欧洲知识产权保护组织播放。我相信,中国商事调解事业只有像这样建立在国际视野下,才能真正摆脱中国传统调解的“家长里短”固化形象,才能在世界ADR发展过程中发出商事调解的中国声音。律新社:您有丰富的工作阅历和傲人的“名头”,您最在意的是哪个?陈乃蔚调解员在英美国家,是与法官、仲裁员同样得到社会高度认可的争端解决精英。他们来自于退休法官、行业专家和资深律师等。因此,调解员有着很高的职业荣誉感和自豪感。所以这许多的“名头”中我最引以为傲的,还是能成为一名调解员:一名SCMC的调解员、JAMS的调解员、WIPO的调解员,因为我希望自己始终是一名能办案件的学者。陈乃蔚教授论坛演讲律新社:您刚刚提到了调解员在商事调解中的作用,那么根据您的实践经验,商事调解的调解员应具备哪些素质?陈乃蔚商事调解中,调解员的角色并不是明断是非,而是要促使双方当事人达成和合共赢的商事安排,这就需要调解员具有极高的个人能力和调解经验。调解员有时需要让当事人双方面对面交流,将争议焦点通过双方陈述加以厘清;有时需要让他们“背靠背”,调解员要了解各方的真实意向,针对不同的诉求展开沟通。具体而言,调解员作为商事调解事业最重要的基石。➤首先,调解员需要具备专业背景。这种专业背景不仅仅是法律背景,还要有不同行业的专业知识,例如版权交易、海损海险、国际贸易等,只有“行业专家”才能让调解员具有很高的公信力。➤另外,调解员需要了解心理学知识。掌握一定的心理学知识,调解员能敏锐的捕捉到当事人调解方案中的痛点与难点。➤最后,调解员还需要语言技巧。调解员并非是对案件结果有决定权的法官,为更有效促成当事人达成调解协议,调解员在调解中必须具备良好的沟通能力,使当事人更快更好的提出调解方案。当然,调解案件的环境很重要,不同于法庭和仲裁庭,一个轻松优雅的调解环境,往往能使双方当事人平复心情、更易接受纠纷调解。律新社:您认为商事调解中的调解员还需要注意哪些事项?陈乃蔚调解员应当用评估式的调解方式帮助当事人看清纠纷调处的可能性,从而作出理性的判断。切记恐吓、哄骗当事人。让当事人在调解员的引导之下,作出合理的判断,而不是调解员的决断。调解员要学会倾听、了解当事人的诉求和关键的争议点,比较不同方案的利弊,逐步推动当事人取得互谅互让、进而和合双赢。律师代理人参加调解,需要打消律师减少经济收益的顾虑。律师经常手执全权代理,但是缺乏关键时刻的决策权力。因此应当鼓励当事人亲自参加调解。《新加坡公约》中特别提到了“个人调解”,我也相信中国将会出现独立调解员职业——调解员通过考试取得资格,以独立身份专司调解。而深谙专业知识、德高望重、可信赖的调解员将会成为中国专业调解的旗帜,获得更广泛的认可和尊重。临时调解等特别程序将会应运而生,为了迎合商业竞争环境的高效率要求。陈乃蔚教授论坛演讲律新社:您对中国商事调解的发展趋势有哪些寄语?陈乃蔚中国商事调解的蓬勃发展是必然趋势。现行的诉讼、仲裁过程中发生的调解,从严格意义上说,应当中止诉讼程序或仲裁程序,交给专业的调解机构进行调解。从国际现行的商事调解和《新加坡公约》的规定,前者的调解不能被国外法院执行。因此,程序上诉讼、仲裁与调解应当分开。再具体而言:❶
调解是有别于仲裁、诉讼的纠纷解决机制。案件来源多元化是商事调解的生命力所在,当事人对调解的认知还需要进一步推广。❷
坚持市场化的商事调解机制,包括收费、宣传推广,这些都是遵循国际商事调解的发展轨迹。❸
商事调解的收费相对较低,市场化才是商事调解可持续发展。❹
要确保调解员的入选高门槛高素质。严格的筛选、培训授课制度,是调解能力的保证。❺
大力推广线上调解,目前SCMC已经实现了线上调解成功案例,特别在国际调解中能节省差旅。❻
需要尽快建立专业调解的行业协会,以应对雨后春笋般出现的商事调解机构。❼
建议最高院出台相关的司法解释以衔接《新加坡公约》。特别是《公约》中没有司法审查和承认直接执行的规定。中国已经签署了《纽约公约》《选择法院协议公约》,中国加入《新加坡公约》势在必行。另外,我认为现行《人民调解法》已经不能应对高速发展中的专业调解,需要尽快出台专业调解法律。结
语SCMC作为一家公益机构,所有的调解员都为了贡献中国商事调解事业而加入其中,陈乃蔚教授作为中国商事调解萌芽成长的亲历者,感触颇多、收益颇丰。在接下去的时间里,他将与SCMC一起代表中国商事调解的航母,在国际ADR的汪洋中远航。责任编辑:Susan
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